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Informationen zur Anzeige:
Kundenberater Sozialversicherung mit Schwerpunkt Telefonie (m/w/d)
Duisburg
Aktualität: 14.03.2025
Anzeigeninhalt:
14.03.2025, Techniker Krankenkasse
Duisburg
Kundenberater Sozialversicherung mit Schwerpunkt Telefonie (m/w/d)
Aufgaben:
Unsere Versicherten serviceorientiert und fallabschließend telefonisch zu Anliegen im Leistungsrecht beraten
Aktiv zu digitalen Angeboten der TK beraten
Die Kundenzufriedenheit durch Ihre professionelle und freundliche Art sicherstellen und steigern
Prozesse und Aufgaben im Team mitgestalten
Bei Projekten mitwirken und gestalten
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung zur Sozialversicherungsfachangestellten oder zum Sozialversicherungsfachangestellten oder zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen
Gute Kenntnisse in den Bereichen Hilfsmittel und Leistungsrecht
Ausgeprägte Kommunikationsstärke im Umgang mit internen und externen Gesprächspartnerinnen und Gesprächspartnern
Idealerweise Englischkenntnisse auf Level B2
Neue Ideen in Form von kreativen und innovativen Ansätzen liefern können
Berufsfeld
Vertrieb, Marketing, Medien
Vertrieb, Verkauf, Handel
Finanzdienstleistungen
Versicherungen
Innendienst, Leistungsabwicklung
Tele-Sales, Call-Center
Standorte